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Política de Privacidade

Fabris ERP — Última atualização: 27/05/2026

Esta política descreve como o Fabris ERP coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais e empresariais. Está alinhada à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

1. Dados coletados

  • Identificação: nome, email, telefone (autenticação).
  • Empresa: CNPJ, razão social, endereço, IE (cadastro).
  • Operacionais: produtos, clientes, fornecedores, pedidos, NF-e, estoque, financeiro — dados que você mesmo insere no sistema.
  • Técnicos: IP, user-agent, logs de acesso e auditoria (segurança e diagnóstico).

2. Finalidade do tratamento

  • Fornecer o serviço de gestão industrial contratado.
  • Cumprir obrigações fiscais (emissão de NF-e, livros fiscais).
  • Suporte ao cliente e melhoria contínua do produto.
  • Prevenção a fraude e proteção do serviço.

3. Base legal

O tratamento é fundamentado em execução de contrato (Art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal/regulatória (Art. 7º, II — fiscal) e legítimo interesse (Art. 7º, IX — segurança e prevenção a fraude).

4. Compartilhamento

Não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos com operadores estritamente necessários ao serviço:

  • Supabase — armazenamento e autenticação.
  • Vercel — hospedagem da aplicação.
  • NFe.io — emissão fiscal (somente dados necessários à NF-e).
  • Anthropic — assistente IA (apenas suas perguntas, sem PII identificável).
  • Resend — envio de emails transacionais.

5. Armazenamento e segurança

  • Dados criptografados em trânsito (HTTPS/TLS).
  • Senha hash com algoritmo seguro (bcrypt/Argon2 via Supabase Auth).
  • Row Level Security (RLS) ativo — você só vê os próprios dados.
  • Backup diário automático (retenção mínima 7 dias).
  • Auditoria de acessos a dados sensíveis registrada.

6. Seus direitos (LGPD Art. 18)

Você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar se tratamos seus dados.
  • Acessar seus dados.
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
  • Solicitar anonimização ou eliminação de dados.
  • Solicitar portabilidade (exportação em CSV).
  • Revogar consentimento e solicitar exclusão da conta.

7. Retenção

Dados operacionais são mantidos enquanto sua conta estiver ativa + 5 anos após o encerramento (obrigação fiscal — Decreto 9.580/2018, Art. 195). Dados de marketing/conta podem ser excluídos a pedido.

8. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários para autenticação (Supabase session). Não usamos cookies de rastreamento de terceiros nem publicidade direcionada.

9. Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos LGPD, dúvidas ou denúncias:

privacidade@fabris.ind.br

Respondemos em até 15 dias corridos.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Quando houver mudança material, avisaremos por email e/ou aviso no sistema. A data da última atualização está no topo desta página.


Fabris ERP · CNPJ a ser preenchido · Documento elaborado conforme LGPD (Lei 13.709/2018).